Las cuentas sociales deben ser manejadas con cuidado, especialmente si eres un community manager llevando las cuentas de una empresa. El servicio de mensajería instantánea puede volver en tu contra y muy rápidamente.
Cómo ocurrió el sábado pasado en este tweet durante un partido de fútbol americano entre los Texas Longhorns y el TCU:Despidan a Charlie. #Adiós. Charlie es el entrenador de los Longhorns que perdían 0-50 frente a TCU en aquel mismo momento.
Obviamente, el tweet estaba destinado a ser mandado desde la cuenta personal del autor, pero fue escrito por error desde la cuenta oficial del Club de baseball Texas Rangers. Cómo consecuencia de este error garrafal, el community manager perdió su puesto de trabajo.
Texas Rangers se manifestó diciendo:
El tweet fue publicado por un miembro del departamento responsable de las redes sociales del club, que hoy no se encontraba trabajando, ni estuvo presente en el Globe Life Park cuando se publicó el tweet. Este individuo fue inmediatamente despedido y ya no trabaja para los Rangers.
En resúmen – ¡Nunca twitees! 😉
